Sık Sorulan Sorular
Buradasınız: Anasayfa / Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Firmamız hakkında tüm merak ettiklerinizi aşağıdaki sorular içinde bulabilirsiniz
ARAÇ KİRALAMA ŞARTLARINIZ NELERDİR?
ARAÇ KİRALAMA ŞARTLARI Araç kiralamak isteyen kişinin yaşı en az 23 olmalı ve en az iki yıllık ehliyet sahibi olmalıdır. Kiracının ev ve iş telefonları ile adresleri tam olmalıdır. Aracı kullanacak kişi sayısı birden fazla ise, sözleşme hazırlanırken bildirilmesi zorunludur. Sözleşmede adı bulunmayanlar aracı kullanamazlar. Kullanmaları halinde meydana gelecek tüm hasar ve cezalardan kiracı ile birlikte müteselsilen sorumlu olacaklarını kabul ve beyan ederler.
ÖDEME SEÇENEKLERİ NELERDİR?
Önceden belirtmek şartıyla EFT-havale, kredi kartı ya da nakit olarak ödeyebilirsiniz.
ARAÇLARINIZDA BULUNAN SİGORTALAR NELERDİR?
Zorunlu Trafik Sigortası, Muafiyetli Rent A Car Kaskosu mevcuttur.
KİRALADIĞIM ARAÇLA YURT DIŞINA ÇIKABİLİR MİYİM?
Şirketimiz prosedürleri gereği kiraladığınız araçla yurt dışına çıkamazsınız.
SİGORTA VE KASKO HANGİ KOŞULLARDA GEÇERSİZ KALIR?
Alkollü veya uyuşturucu madde etkisinde olmak, Belirlenen hız limitini aşmak, Kaza esnasında aracı bulunduğu yerden hareket ettirmek, Kaza tespit raporu, alkol raporu veya çalıntı raporu gibi sigorta kapsamında öncelikli resmi tutanak ve belgeleri almamak, *Anahtar ve ruhsat taşınabilir eşya olmasından dolayı çalınması durumunda sigorta kapsamı dışında kalmaktadır. *Kaza harici Lastik, Cam, Far vb hasarlarda kasko ve sigorta kapsamına girmez.
KİRALADIĞIM ARACI SİZDEN SATIN ALABİLİR MİYİM YADA BAŞKA ARAÇ İLE TAKAS YAPABİLİR MİYİM?
Tabii ki. Susam Rent a Car veya Susam GRUP güvencesiyle, takas alımında da sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Aracınızı takasa getirdiğiniz zaman, o günün şartları ile tüm değerlendirmeler yapılarak yine güven ve şeffaflık çerçevesinde takas işlemlerinizi gerçekleştirebiliriz.
KİLOMETRE SINIRINIZ NEDİR?
KM SINIRI A-) Günlük Maksimum 250 KM ile sınırlıdır. Aylık Kiralamalar ’da 3.000 KM ile sınırlıdır. 1 ila 4 gün arası 250KM 4 ila 7 gün arası 200KM 7 ila 15 gün arası 150KM 15 ila 30 gün arası 100KM'den Hesaplanır. B-) KM aşımları Ekonomik Segment de her KM başına 5 TL den Orta Segmet de 7.5 TL den Lüks Segment de 10 TL den hesaplanır ve tahsil edilir.​
KAZA DURUMUNDA NE YAPMAMIZ GEREKİR
Kaza gerçekleştiği anda sağlık durumunuz iyiyse sadece maddi bir kaza ise hemen aracın geniş açıdan birkaç fotoğrafını çekin hasar bedeli ne olursa olsun anlaşmalı durumlarda kazaya karışan araçlarla beraber kaza tespit tutanağı tutup, size ait ehliyet ve karşı tarafın da evrakları ile beraber (ehliyet, ruhsat, trafik sigortası) bilgileri alıp bize bildirmeniz gerekir. Bu evrakları tamamlamadığınız zaman %100 siz üstlenmiş olursunuz. Diğer ağır maddi hasarlı kazalarda polis çağırıp Alkol raporu tutturmanız gerekir!!! Kendinizi İyi hissetmiyorsanız ve yaralandıysanız hemen 112 yi arayın işin geri kısmını biz hallederiz.
KAZA DURUMUNDA KİRACININ KARŞILAYACAĞI EKSTRA MASRAFLAR NELERDİR?
KAZA HALLERİ A-) Kaza gerçekleştiği anda sürücü ehliyetsiz veya alkollü ise Rent a Car kaskodan yararlanamaz. B-) Kaza gerçekleşmesi halinde kiracı kusurlu ise; Ekonomik Segmentte hasarın 50.000 Türk Lirası, Orta Segmentte hasarın 75.000 Türk Lirası, Lüks Segmentte ise 100.000 Türk Lirası 'kadar olan kısmından (Rent Kasko Muafiyet Bedeli) ve aracın tamir ve bakımı süresindeki iş kaybından kiracı sorumludur. İş kaybı aracın o tarihteki günlük kira bedeli üzerinden hesaplanır. C-) KAZA VE ARIZA DURUMUNDA ÜCRETSİZ TEDARİK ARAÇ HİZMETİMİZ YOKTUR. ÜCRETİ MUKABİLİNDE MÜSAİT ARAÇ OLURSA TEDARİK ARAÇ VERİLEBİLİR.
TRAFİK CEZALARI KİME AİT?
Sözleşme süresince oluşabilecek her türlü trafik cezaları ve sorumluluk KABİS'e bildiridiğimiz için kiracıya aittir. Bildirimler ve cezalar kişinin kendisine e devlet üzerinden bildirim olarak düşer. Görüntülemek için E-devlete giriş yaptıktan sonra, SÜRÜCÜ BELGESİNE YAZILAN TRAFİK PARA CEZASI sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.
FATURA KESİLİYOR MU?
Tüm araç kiralamalarınızda tarafınızıa KDV dahil tam fatura kesilmektedir.